Социальный работник Наталья приезжает в старинное частное жилище семьи Полупановых с целью переселить их в более современные условия в рамках государственной программы по улучшению жилищных условий. Однако это оказывается непростой задачей, поскольку семья Полупановых весьма необычна.
Полупановы совершенно не интересуются материальными благами, и Наталья вынуждена прибегать к различным нестандартным подходам, чтобы убедить их сменить жилье. Она придумывает истории о призраках, приглашает представителей органов опеки и даже организует недовольство среди местных жителей против Полупановых. Но каждый раз, когда она сталкивается с эксцентричностью семьи, её усилия оканчиваются провалом.