Сотрудница службы опеки Лера Движкова, чье детство прошло в интернате, искренне увлечена своей работой. Она не терпит родительскую халатность и известна среди людей как "выдра" из-за своей строгости. Лера заботится о благополучии семьи соседки Риты и ее дочери Алсу. Когда Рита исчезает, Лера воспринимает это как личную драму и делает все возможное, чтобы отыскать подругу. Понимая переживания восьмилетней Алсу, Лера вспоминает собственное детство, когда ее мать тоже исчезла. Она полна решимости помочь девочке избежать участи детдомовского ребенка.